Support

Qruppo Official Website

    メールアドレス必須

    カテゴリを選択してください必須

    作品を選択してください必須

    プラットフォームを選択してください必須

    ご利用のVerをご記入ください必須

    お使いのOSを選択してください必須

    ※お使いのOSは、サポート対象外です。

    お問い合わせについて、当てはまる項目を選択してください必須

    バグ詳細画像・PC詳細情報の添付

    特定の環境で発生するエラーである場合、その詳細画像やPCの詳しい環境をご連絡頂くことで、
    スムーズに問題が解決することがございます。

    ・画像

    エラーダイアログ、バグの発生している画面のスクリーンショットを添付頂けますと幸いです。

    ・PC環境

    「ぬきたし」「ぬきたし2」の場合

    Dxdiag.txtをお送り頂けますと幸いです。

    取得方法

    •  1)[Windows]キーを押しながら[R]キーを押下し、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開く

    •  2)「名前」ボックスに「dxdiag」と入力し「OK」を押下

    •  3)「DirectX診断ツール」が起動するので「情報をすべて保存」を押して「DxDiag」ファイルを保存

    •  4)保存した「DxDiag.txt」をメールに添付してお送り下さい

    「ヘンタイ・プリズン」の場合

    インストールフォルダ内にある「PC環境情報の取得.bat」をクリックし、
    生成された「diagtmp_(お使いのPC名).txt」をお送りください。

    以下よりデータの送信をお願い致します。

    お問い合わせ詳細必須

    サポートフォームへの投稿ありがとうございました。
    ご記入頂いたメールアドレスに自動送信メールが送られます。
    メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認の上、再度フォームへご連絡ください。

    入力内容に問題があります。確認して再度お試しください。

    メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください。